Política de Envíos
En Granos secos Kymberly, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y eficiente, incluyendo un proceso de envío rápido y asequible. A continuación, detallamos nuestra política de costos y tiempos de envío.
Costos de Envío
Tarifa Plana:
- Costo del Envío: Todos nuestros envíos tienen costos diferentes dependiendo la cantidad de productos o el destino dentro del territorio nacional.
Envío Gratuito:
- Promociones Especiales: Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que superen un monto específico. Consulta nuestra página de promociones para más detalles.
Tiempos de Envío
Procesamiento de Pedidos:
- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de Entrega:
- Envío Estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles desde la fecha de envío.
- Envío Expreso: Si necesitas recibir tu pedido con mayor rapidez, ofrecemos un servicio de envío expreso con un costo adicional. Consulta las opciones disponibles al finalizar tu compra.
Información Adicional
Seguimiento del Pedido:
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en cualquier momento.
Zonas de Entrega:
- Territorio Nacional: Realizamos envíos a todas las regiones del país.
- Internacional: Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales. Mantente atento a futuras actualizaciones sobre este servicio.
Dirección de Envío:
- Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa para evitar retrasos o problemas en la entrega.
Envíos Incorrectos o Fallidos:
- Si el envío no puede completarse debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, se aplicarán cargos adicionales por reenvío.
Política de Envíos Especiales
Condiciones Climáticas:
- En caso de condiciones climáticas extremas, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier posible retraso.
Días Festivos:
- Durante los periodos de alta demanda y días festivos, los tiempos de procesamiento y entrega pueden ser ligeramente más largos de lo habitual.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico (envios@granossecoskymberly.com) o número de teléfono (0981095551). Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Granos secos Kymberly sea lo más satisfactoria posible.